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今年7月，集團公司工會啟動了職工“五小”創(chuàng)新成果暨第三屆“暢安金點子獎”評選活動。各單位共申報項目125個，經(jīng)專家評審，評選出一等獎10個、二等獎17個、三等獎25個、優(yōu)秀獎73個，同時授予10個一等獎為集團公司第三屆“暢安金點子獎”。這些項目均立足于基層業(yè)務，充分體現(xiàn)出“五小”項目實用創(chuàng)新、降本增效、易于推廣的優(yōu)勢。

為了進一步加強創(chuàng)新成果的推廣運用，弘揚職工創(chuàng)新精神，集團公司工會于近期在“安徽交控工會”公眾號上對2022年職工“五小”創(chuàng)新優(yōu)秀項目進行線上展示。第一期為合肥處的人工車道服務流程優(yōu)化項目。該項目為助力微笑服務品牌升級，通過調(diào)研司乘需求，運用“藍海價值理論”工具，確定了“一減兩加”優(yōu)化目標，即把流程做“減法”，刪除對司乘缺乏價值的無感動作；把服務做“加法”，增加司乘有感的延伸服務，提高車道的通行效率，增強司乘的“皖美出行”體驗。經(jīng)在合肥處試點、優(yōu)化，項目已顯現(xiàn)出初步成效。

下一步，集團公司工會還將通過發(fā)布匯編手冊、舉辦交流會等形式促進“五小”成果推廣落地，推動職工“五小”創(chuàng)新活動效益最大化。